Social media deliri: l’e-mail è morta? Ma ci faccia il piacere!

21 Giugno 2010 // Claudio Vaccaro // Social Media | 4 Commenti »

trend facebook vs email in italia

Ok, lo sappiamo, i sembrano sempre più “in forma” e niente potrebbe farci più piacere: abbiamo visto come macinano record di visitatori unici e tempo speso in tutto il mondo (anche in Italia). Abbiamo visto come il tempo degli utenti Internet sia una risorsa finita (ma in crescita!) e quindi inevitabilmente certe attività (come quella di consultare messaggi) si sostituiranno o si sovrapporranno. Abbiamo scoperto anche come in molti stiano provando ad aggregare il flusso di messaggi (mail e social) che riceviamo tutti i giorni, proponendoci la loro versione di centro messaggi unificato. Ma certe volte si esagera, quando si vuole a tutti i costi dare per morta una tecnologia stabile e utile come la mail, soprattutto quando a dirlo è il COO di Facebook, con giusto un filo di conflitto di interessi.

Mi piace guardare con senso critico e analitico lo scenario generale: cos’è successo negli ultimi 3 anni almeno in Italia?  Semplicemente questo: da 0 a 16 milioni di utenti per , ma come potete vedere dal grafico sopra (fonte dati: Nielsen) la mail non è calata di una virgola nonostante l’utilizzo spasmodico di messaggi e chat di . Non sempre le nuove tecnologie sopprimono quelle vecchie (a patto che lo siano davvero), a volte si affiancano e si integrano…altrimenti dovremmo bere solo Coca Cola al posto dell’acqua e lavarci tutti i denti con lo spazzolino elettrico.

Facebook e Google: 2010, l’anno della marcia indietro?

11 Giugno 2010 // Claudio Vaccaro // Comunicazione | Scrivi commento »

Prima le polemiche su , poi l’”affaire privacy” di , ora è la volta dello sfondo del motore di ricerca (abbastanza scopiazzato da Bing, per la verità) che non si poteva rimuovere (assurdo, per quanto mi riguarda). In tutti i casi il copione sembra essere sempre lo stesso: [...]

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Foursquare: cosa gli manca per diventare una Social Media Marketing killer app

10 Giugno 2010 // Claudio Vaccaro // Prodotti e Servizi | 4 Commenti »

Sì, anche io sono diventato un addicted di Fousquare, il geo più chiacchierato del momento. Da quando ho comprato l’Iphone non resisto più alla tentazione di fare “Check in” in ogni posto in cui passo: dalla trattoria Romana all’ufficio, dal monumento storico alla stazione, dalla Asl all’aeroporto.
Il [...]

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Il microblogging in Italia non sfonda

7 Giugno 2010 // Claudio Vaccaro // Trend | 13 Commenti »

Provocatorio? Forse. Ma i dati (Audiweb) parlano chiaro e nonostante l’alto tasso di e chiacchiericcio un po’ autoreferenziale nella “short tail” della e di noi “addetti ai lavori”, il in Italia non ha mai davvero sfondato. Solo qualche tempo fa considerato “fenomeno” (ed effettivamente così è [...]

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Social CRM: una sfida per i brand, tra Social Media Marketing e Enterprise 2.0

3 Giugno 2010 // Claudio Vaccaro // social media marketing | 3 Commenti »

In questo momento la vedo così: un proficuo punto di incontro (incentrato sul cliente) che i brand possono costruire all’incrocio tra la propria presenza stabile nei e i loro interni aperti verso l’esterno. E chi lo spiega ora alle aziende?
Ispirato da qui

Enterprise 2.0: il Forum da non perdere

30 Maggio 2010 // Claudio Vaccaro // Enterprise 2.0 | Scrivi commento »

Dopo il successo delle passate due edizioni, il 9 e il 10 Giugno torna a Milano l’International Forum on organizzato da Open Knowledge.

Torna ancora più ricco di contenuti e ospiti internazionali, discussioni, workshop, sessioni parallele e addirittura un Barcamp, ovviamente sull’.

Per chi ancora non conoscesse il [...]

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Libero Tutti: il web diventa mobile, per tutti

13 Maggio 2010 // Claudio Vaccaro // Internet Mobile | 1 Commento »

Non è mia abitudine parlare nel mio blog dei progetti che seguo per Libero.it, un po’ per scelta “etica” evitando conflitti di interesse (sarò fuori moda…), un po’ per un certo pudore nell’esprimere convinzione e soddisfazione sui lavori che porto avanti direttamente. Ma questa volta devo e voglio fare [...]

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Social Media audience, ovvero com’è cambiato il pubblico Internet? Il Forrester Social Technographics Ladder

19 Gennaio 2010 // Claudio Vaccaro // Dati e Ricerche | 4 Commenti »

E’ davvero impressionante affiancare la “fotografia” dei comportamenti (non segmenti) della internet USA scattata da nel 2007 con quella appena pubblicata. Con l’affermazione su larga scala dei ( ovviamente in primis, ma anche gli altri):

aumentano considerevolmente (raddoppiano quasi) i creatori e condivisori di contenuto
si aggiunge [...]

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Reputation Management sui Social Media: come si risponde a una critica negativa?

14 Gennaio 2010 // Claudio Vaccaro // social media marketing | 10 Commenti »

Proprio così (vedi sopra)…

1) Rispondete SEMPRE

2) Mantenete la calma

3) Accogliete la critica

4) Siate empatici e (se vi riesce) simpatici

5) Spiegategli in pratica perchè dovrebbe cambiare idea

ADDENDUM: 6) Ommmmmm

[CONTEST][FAKE] Come guadagnare con il (mio) blog di marketing OVVERO realtà e classifiche OVVERO la via della povertà

12 Gennaio 2010 // Claudio Vaccaro // Blogosfera | 11 Commenti »

[ AVVERTENZA: post da inizio anno, quindi MOLTO easy. :-) ]

Pare che in una delle classifiche che piacciono ai bloggers (!!), in particolare quella di Wikio relativa ai blog di Marketing, siamo molto immeritatamente finiti al settimo posto (via WoMarketing, io non me n’ero accorto!). Tranquilli, non significa (quasi) [...]

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