Visione

social media marketing claudio vaccaro

Internet ha modificato l’approccio al mercato e il mercato stesso. Se ‘i mercati sono conversazioni‘ e il consumatore diventa un prosumer, anche le strategie di marketing, la comunicazione e la tecnologia a supporto devono possedere l’aspetto conversazionale nel loro DNA, ibridandosi tra loro. Socialware nasce su queste basi con l’obiettivo di analizzare e cercare di comprendere come cambiano e come dovrebbero cambiare le tecnologie e le interfacce per comunicare e informarsi, l’approccio del consumatore ad esse, le dinamiche della comunicazione e dei rapporti sociali, il mercato e le strategie di Marketing, nell’epoca in cui tutto si contamina e converge sul Web. Parole come Social Media, Web 2.0 o Enterprise 2.0 non hanno senso se si trattano separatamente tecnologia, processi di business e comunicazione: se è vero infatti che l’uomo è un essere sociale, il software e il marketing devono essere sociali per esprimere al meglio le loro potenzialità

Claudio Vaccaro