Reputation Management sui Social Media: come si risponde a una critica negativa?
14 Gennaio 2010 // Claudio Vaccaro // social media marketing | 10 Commenti »
Proprio così (vedi sopra)…
1) Rispondete SEMPRE
2) Mantenete la calma
3) Accogliete la critica
4) Siate empatici e (se vi riesce) simpatici
5) Spiegategli in pratica perchè dovrebbe cambiare idea
ADDENDUM: 6) Ommmmmm
Socialware è un'idea di 
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