Mosaico Arredamenti: analisi ed effetti del buzz

Ha generato un fiume in piena di discussioni e di buzz la vicenda dell’azienda Mosaico Arredamenti, che ha richiesto un risarcimento di 400.000 Euro a un blogger che aveva descritto la sua esperienza negativa in un post. Il post di denuncia di Marco ha giustamente innescato un passaparola online su moltissimi blog e diverse prese di posizione (per la quasi toalità a difesa del blogger, ovviamente). Non mi interessa in questa sede entrare nel merito della vicenda, a proposito della quale lo stesso Marco ha promosso l’iniziativa di una lettera-petizione che verrà inviata oggi. Ciò che mi interessa è dare una veloce fotografia di ciò che è successo nella blogosfera italiana, sul web in generale e su Twitter per capire da un lato come reagisce la blogosfera stessa quando si tratta un tema molto sentito, dall’altro quali effetti concreti ha una reazione di questo tipo nella reputation dell’azienda in questione. Ecco dunque alcuni screenshot interessanti.

• Blog (via Nielsen BlogPulse)
  Qui vengono tracciate le conversazioni online nei blog, a partire dalle parole “mosaico arredamenti”

• Twitter (via Twist)
  Qui vengono tracciate le conversazioni su Twitter che contengono la parola “mosaico arredamenti”

• Google (risultati della ricerca per “mosaico arredamenti”)

Dovrei essermici abituato, ma il potere del passaparola continua a stupirmi. E voi che ne dite?