8 Novembre 2009 // Claudio Vaccaro // Riflessioni
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Mi sono reso conto di come nella vita e nel marketing sia molto forte la spinta a “sommare“: aggiungo una funzionalità in più al servizio, mi compro un’altra macchina, faccio più comunicazione, mi iscrivo a un altro corso, ci metto più grafica, apro un nuovo blog, compro più keywords.
Spesso è la strada più facile, perché ad aggiungere ci vuol poco. A volte è utile e necessaria, soprattutto nella fase analitica in cui si cerca di capire come funzionano le cose, esplorando tutte le possibilità. Altre volte ancora è una strada obbligata, presi da impegni importanti a cui vuoi dedicare la massima attenzione.
Ma è anche quella che complica dannatamente la vita, consuma energia, è meno efficace e spesso taglia le gambe alla creatività pura, concentrati come siamo a gestire la sommatoria di tag che abbiamo in testa. Soprattutto, fa perdere per strada cose importanti che finisci col trascurare.
Mi sono reso conto che è arrivato il momento di “sottrarre“: semplificare anziché complicare, alleggerire anziché appesantire, selzionare anziché aggiungere. L’analisi deve lasciar posto alla sintesi: l’obiettivo, nella vita come nel marketing, dovrebbe essere fare MEGLIO, non di più. E tornare a divertirsi come quando non sapevi cos’era, un obiettivo.
Alleggeriamo, quindi. Io ho cominciato con questo blog: notate qualche differenza?
ps: ok, ora basta cazzeggiare e iniziamo a lavorare
19 Giugno 2008 // Claudio Vaccaro // Aziende 2.0, Blogosfera, Marketing 2.0, Prodotti e Servizi, Social Media
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Con oltre 8 milioni di download (mentre scrivo siamo a 11) del browser Firefox, a quanto pare Mozilla Foundation è riuscita nell’impresa annunciata di battere il record di download in un solo giorno, impresa battezzata appunto “Download Day“. Un risultato eccezionale che darà nuovo impulso alla costante e progressiva erosione di quote mercato nei confronti del rivale di sempre Explorer (a quando il pareggio?).
E’ interessante qui però sottolineare quelli che sono secondo noi i tre aspetti fondamentali di questo successo, che possono essere presi come paradigma generale per la riuscita di un prodotto web e che coincidono tra l’altro con il modello delle 3 P che avevamo pubblicato a proposito del Social Media Marketing.
1) Ottima Piattaforma/Prodotto: Firefox è universalmente riconosciuto come un ottimo prodotto, migliorabile chiaramente, ma superiore al competitor di punta.
2) Ottima Promozione/Comunicazione: Mozilla Foundation e tutti i partecipanti della comunità di sostegno a Firefox utilizzano uno stile di comunicazione e una modalità di promozione assolutamente perfetti. Ad esempio già la scelta di lanciare la sfida del “Download Day” è stata azzeccata e vincente. Di seguito un esempio lampante di stile di comunicazione.

3) Convinta Partecipazione: essendo un prodotto open source, Firefox si avvale del sostegno di milioni di persone nel mondo, che sviluppano, promuovono, discutono, diffondono il marchio e opinioni positive, producendo un buzz gigantesco. La motivazione di base è che Firefox viene percepito come prodotto “degli utenti per gli utenti”, migliorato costantemente grazie ai loro consigli e diffuso grazie alla loro rete di contatti. Ogni utente di Firefox si trasforma in un potenziale “engager”, che convince altri utenti a scegliere il browser Mozilla. Insomma, l’essenza del Marketing 2.0. Il grafico sotto che traccia il buzz generato in merito alla parola “Firefox 3″ nei blog è utile a capire le dimensioni del fenomeno

E voi cosa ne pensate?
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